LECO Corporation

Établir la norme en matière de service et de support

Qu'est-ce que signifie fixer la norme ? C'est une promesse. Chaque laboratoire est unique, c'est pourquoi notre support est conçu pour être flexible et réactif : 

• Contactez-nous par téléphone ou par e-mail, ou planifiez une visite en personne si nécessaire 
• Utilisez SmartLine Remote Diagnostics pour nous connecter directement à votre instrument depuis n'importe où 
• Profitez des plans de maintenance préventive et de la formation pratique pour maintenir votre laboratoire à son plus haut niveau de performance 

Un service de qualité ne se résume pas à être disponible, mais aussi à savoir s'adapter. En investissant dans un instrument LECO, vous vous assurez un partenaire qui s'engage à vous aider à réussir.

Conçu pour l'excellence du début à la fin

Comment garantir que nos produits sont de qualité ? En les fabriquant nous-mêmes, de A à Z.

Nous concevons, fabriquons et assemblons plus de 90% de nos instruments en interne, y compris la plupart des composants et pièces essentiels. Ce niveau d'intégration verticale nous permet de contrôler la qualité à chaque étape, depuis les matières premières jusqu'à l'instrument fini dans votre laboratoire. Pour le petit pourcentage d'éléments provenant de fournisseurs externes, nous appliquons le même contrôle rigoureux, garantissant que chaque pièce et chaque instrument répond à notre engagement d'excellence, car les instruments de votre laboratoire font toute la différence dans votre travail.

Chez LECO, la qualité n'est pas sous-traitée : elle est intégrée dans chaque pièce, chaque composant, chaque instrument.

Guidé par une connaissance approfondie des applications

90 ans de collaboration avec des organisations et des laboratoires nous ont donné une connaissance inégalée de ce dont vous avez réellement besoin. Ces partenariats ont façonné notre expertise dans les domaines suivants :

• Spécialisation approfondie en analyse élémentaire, métallographie, séparations avancées et spectrométrie de masse
• Les innovations techniques fondamentales telles que le premier déterminateur rapide de carbone pour l'industrie sidérurgique et les avancées de la méthode de Dumas pour l'analyse des protéines
• Une bibliothèque massive et éprouvée de méthodologies issues de décennies de résolution de problèmes complexes aux côtés de nos clients

Chaque instrument LECO est le fruit de cette expertise pratique. Nous ne nous contentons pas de connaître les instruments, nous comprenons votre métier.

Portée mondiale, soins locaux

Avec 51 bureaux détenus par l'entreprise et des distributeurs agréés desservant près de 200 pays et territoires dans le monde, notre réseau mondial garantit aux clients un support réactif et fiable où qu'ils opèrent. Quel que soit notre statut d'entreprise mondiale, cela signifie plusieurs choses pour nos clients :  

• Accès local — Nous ne sommes jamais trop loin quand vous avez besoin de nous  
• Support linguistique natif — Nous parlons votre langue  
• Conformité aux normes régionales — Nos instruments sont conformes à vos normes locales 

Chez LECO, nous sommes fiers d'offrir le meilleur des deux mondes : la portée d'une entreprise internationale et l'attention d'un partenaire local.