{"id":1454,"date":"2026-01-27T19:17:47","date_gmt":"2026-01-28T00:17:47","guid":{"rendered":"https:\/\/dev26.lecowebtest.com\/?page_id=1454"},"modified":"2026-07-02T16:48:24","modified_gmt":"2026-07-02T20:48:24","slug":"retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev26.lecowebtest.com\/fr\/returns\/","title":{"rendered":"Retours"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Politique d&#x27;autorisation de retour de mat\u00e9riel (RMA) LECO<\/h1>\n\n\n<nav class=\"wp-block-create-block-leco-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\"><ol class=\"leco-breadcrumb__list\"><li class=\"leco-breadcrumb__item\"><a class=\"leco-breadcrumb__link\" href=\"https:\/\/dev26.lecowebtest.com\/fr\/\">Accueil<\/a><\/li><li class=\"leco-breadcrumb__item\"><span class=\"leco-breadcrumb__text\">Pages<\/span><\/li><li class=\"leco-breadcrumb__item\"><span class=\"leco-breadcrumb__current\" aria-current=\"page\">Retours<\/span><\/li><\/ol><\/nav>\n\n\n<div class=\"wp-block-columns privacy_container is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-7387b849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:75%\">\n<div class=\"wp-block-group is-style-leco-vertical-margin has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une autorisation de retour de mat\u00e9riel (RMA) doit \u00eatre \u00e9mise chaque fois qu'un article est retourn\u00e9, qu'il soit retourn\u00e9 pour un cr\u00e9dit, une r\u00e9paration ou un remplacement sous garantie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les retours aux \u00c9tats-Unis, veuillez contacter LECO au +<a href=\"tel:18002926141\">1-800-292-6141<\/a>. Pour les retours en dehors des \u00c9tats-Unis, veuillez\u00a0<a href=\"https:\/\/dev26.lecowebtest.com\/fr\/contact\/\" data-type=\"page\" data-id=\"32\">contactez votre bureau LECO local.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veuillez avoir les informations suivantes \u00e0 port\u00e9e de main :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adresse de l'entreprise (Ville, \u00c9tat, Code postal)<\/li>\n\n\n\n<li>Nom du contact de l'entreprise<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de contact de l'entreprise<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse e-mail de contact de l'entreprise<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro de commande LECO d&#x27;origine<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro de commande client d'origine<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro de compte client<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9f\u00e9rence LECO de chaque article retourn\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Quantit\u00e9 de chaque article retourn\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Motif de retour<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En outre, veuillez noter les informations suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tous les articles doivent \u00eatre correctement emball\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Le num\u00e9ro RMA doit \u00eatre bien visible \u00e0 l'ext\u00e9rieur du conteneur d'exp\u00e9dition ou sur l'\u00e9tiquette d'exp\u00e9dition.<\/li>\n\n\n\n<li>Tout article renvoy\u00e9 \u00e0 LECO sans num\u00e9ro RMA sera renvoy\u00e9 au client, aux frais de ce dernier.<\/li>\n\n\n\n<li>Toutes les marchandises doivent \u00eatre retourn\u00e9es FOB destination<\/li>\n\n\n\n<li>Les articles doivent \u00eatre r\u00e9ceptionn\u00e9s chez LECO dans les 30 jours suivant la date d&#x27;\u00e9mission de l&#x27;autorisation de retour (RMA).<\/li>\n\n\n\n<li>Le montant du cr\u00e9dit sera d\u00e9termin\u00e9 une fois que la pi\u00e8ce aura \u00e9t\u00e9 renvoy\u00e9e \u00e0 LECO USA et inspect\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Les produits consommables et les pi\u00e8ces de rechange de plus de 6 mois ne seront pas accept\u00e9s pour cr\u00e9dit<\/li>\n\n\n\n<li>Les produits obsol\u00e8tes, tels que d\u00e9finis par LECO, ne seront pas accept\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>LECO se r\u00e9serve le droit d&#x27;appliquer des frais de remise en stock pour tous les articles retourn\u00e9s. Ces frais sont d\u00e9termin\u00e9s, entre autres, par les facteurs suivants :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Motif de retour<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9tat de l'article retourn\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Si l'article peut \u00eatre retourn\u00e9 en stock en tant que neuf ou doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme d'occasion<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de port et de manutention engag\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Retest des exigences<\/li>\n\n\n\n<li>Exigences de reconditionnement<\/li>\n\n\n\n<li>Dur\u00e9e de conservation du produit<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:25%\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>LECO Return Material Authorization Policy A Return Material Authorization (RMA) must be issued whenever an item is being returned, regardless of whether the item is being returned for credit, repair, or warranty replacement. For Returns within the United States of America, contact LECO at +1-800-292-6141. For Returns outside of the United States, please\u00a0contact your local [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":5434,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1454","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev26.lecowebtest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1454","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev26.lecowebtest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev26.lecowebtest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev26.lecowebtest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev26.lecowebtest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1454"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/dev26.lecowebtest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1454\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6531,"href":"https:\/\/dev26.lecowebtest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1454\/revisions\/6531"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev26.lecowebtest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5434"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev26.lecowebtest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1454"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}